RMA

Om snel en efficiënt uw reclamatie en of reparatie af te kunnen handelen verzoeken wij u vriendelijk de onder staande procedure te volgen.

Let op: Indien het RMA formulier niet volledig door u is ingevuld wordt deze niet in behandeling genomen.

Vul a.u.b. het RMA formulier compleet in; deze is te downloaden op deze pagina. Nadat u dit formulier compleet heeft ingevuld en ondertekend, kunt u dit per e-mail versturen naar rma@used4telecom.nl of per post naar Kijlweg 6 , 7881 JD in Emmer-Compascuum.

Hierna ontvangt u binnen 5 werkdagen het formulier van ons retour met daarop een geldig RMA-nummer.

Stuur een kopie van het retour gezonden RMA formulier voorzien van RMA nummer met het artikel mee.

RMA condities

  • Goederen welke u retour stuurt dienen voorzien te zijn van onbeschadigde en originele verpakking en factuur.
  • Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van los meegezonden onderdelen welke niet tot het standaard apparaat behoren
  • Indien direct vervanging van het artikelen met een storing gewenst is, kan dit onder berekening ( na uw opdracht) voor u verzorgd worden. Inden het defecte apparaat gerepareerd wordt, ontvangt u dit onder mogelijk reparatiekosten retour.
  • Het RMA nummer is slechts gelding voor het retour gezonden artikel en resulteert niet automatisch is een creditnota.
  • Handlingskosten met een minimum van €35,- voor de gehele afhandeling van uw retourzending kunnen aan u in rekening worden gebracht.
  • Stuur de goederen a.u.b. binnen 5 werkdagen na toekenning van het RMA nummer, franco en voldoende verzekerd naar het volgende adres: Used4telecom t.a.v. afdeling logistiek,
    Kijlweg 6 , 7881 JD Emmer-Compascuum.

Download het RMA formulier