RMA

Om snel en efficiënt uw reclamatie en of reparatie af te kunnen handelen verzoeken wij u vriendelijk de onder staande procedure te volgen.

Let op: Indien het RMA formulier niet volledig door u is ingevuld wordt deze niet in behandeling genomen.

Vul a.u.b. het RMA formulier compleet in; deze is te downloaden op deze pagina. Nadat u dit formulier compleet heeft ingevuld en ondertekend, kunt u dit per e-mail versturen naar rma@used4telecom.nl of per post naar Kijlweg 6 , 7881 JD in Emmer-Compascuum.

Hierna ontvangt u binnen 5 werkdagen het formulier van ons retour met daarop een geldig RMA-nummer.

Stuur een kopie van het retour gezonden RMA formulier voorzien van RMA nummer met het artikel mee.

RMA condities

• Goederen welke u retour stuurt dienen voorzien te zijn van onbeschadigde en originele verpakking en factuur.
• Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van los meegezonden onderdelen welke niet tot het standaard apparaat behoren
  Indien direct vervanging van het artikelen met een storing gewenst is, kan dit onder berekening ( na uw opdracht) voor u verzorgd worden. Inden het defecte apparaat gerepareerd wordt, ontvangt u dit onder mogelijk reparatiekosten retour.
• Het RMA nummer is slechts gelding voor het retour gezonden artikel en resulteert niet automatisch is een creditnota.
• Handlingskosten met een minimum van €35,- voor de gehele afhandeling van uw retourzending kunnen aan u in rekening worden gebracht.
• Stuur de goederen a.u.b. binnen 5 werkdagen na toekenning van het RMA nummer, franco en voldoende verzekerd naar het volgende adres: Used4telecom t.a.v. afdeling logistiek,
  Kijlweg 6 , 7881 JD Emmer-Compascuum.